Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Академия Знание. Ние уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Какви данни събираме

Можем да събираме и обработваме следните лични данни:

• Идентификационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система
• Данни за използване: информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги
• Образователни данни: записани курсове, постижения, оценки
• Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• Предоставяне на нашите образователни услуги и курсове
• Управление на вашия акаунт и записвания
• Комуникация с вас относно курсове и актуализации
• Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения (с ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Договор: за изпълнение на договора за услуги с вас
• Законен интерес: за подобряване на нашите услуги
• Съгласие: за маркетингови комуникации
• Законово задължение: за спазване на приложимите закони

5. Споделяне на данни

Можем да споделяме вашите данни с:

• Доставчици на технологични услуги (хостинг, email сървъри)
• Партньори за обработка на плащания
• Аналитични услуги
• Правоприлагащи органи (при законово изискване)

Не продаваме вашите лични данни на трети страни.

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани, или докато изискват законовите разпоредби. След изтичане на този период данните се изтриват или анонимизират.

7. Вашите права

Според GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: да поправите неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласие: по всяко време

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и анализиране на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Това включва криптиране, защитни стени и редовни одити на сигурността.

10. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако узнаете, че дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас.

11. Международни трансфери

Вашите данни могат да бъдат трансферирани и съхранявани в страни извън Европейското икономическо пространство. Осигуряваме подходящи гаранции съгласно GDPR.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт.

13. Контакт

За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

• Имейл: privacy@akademiaznanie.bg
• Телефон: +359 88 213 4579
• Адрес: бул. „Витоша" 89, София 1000, България

Жалби: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработваме вашите данни незаконосъобразно.